A Paraíba ocupa uma situação privilegiada no mapa do Nordeste. A eqüidistância em relação ao extremo Norte e ao extremo Sul da região faz com que a Grafset ocupe uma posição estratégica no mercado nordestino. Esse privilégio resulta uma capacidade considerável de escoamento da sua produção para os mercados em que atua, otimizando o fluxo de distribuição fortalecendo, consequentemente, a sua liderança no mercado de impressos padronizados e cadernos.
Com um sistema de vendas atuante e contando com representantes comerciais autônomos, a Grafset disponibiliza apoio logístico através de um Call Center ativo, aumentando com isso, o número de chamados atendidos diariamente, além de melhorar o tratamento dado ao consumidor.
A Grafset é uma empresa atuante em todo o território brasileiro, e busca alcançar a melhor relação custo-benefício do mercado atual, sempre com um atendimento rápido e ágil. Inserida nesse contexto, desenvolve ainda, programas participativos, onde o foco reside na valorização de habilidades e competências, promovendo a qualificação profissional como fonte de melhoria do atendimento ao cliente.

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